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“门诊13问”教你就医少走弯路(4)
2025-06-20
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  10、每次去医院,都需要多次排队,挂号排队、缴费排队,有什么办法能少排队?

  这确是一段时期里民众就医的痛点。但是现在,患者稍微掌握一点医院信息化服务内容,就可以享受“便捷就医”。如果掌握以下方法,甚至可以实现全程零排队。

  从预约开始,有的医院是预约时即可手机支付挂号费,有的是预约就诊日当天可以通过线上支付挂号费,这一步省去了窗口排队。

  缴费方面,不管是线下就诊,还是互联网医院,不管是医保(需绑定电子医保卡),还是自费,当天的检验检查、药品等所有费用,都可以通过互联网医院、微信公众号、支付宝生活号等的“在线支付”功能进行支付。缴费也可以省去现场排队环节。

  对不太习惯手机操作的人,也有一些办法让您少排队或不排队,比如遍布门诊区域的自助挂号缴费机,再比如部分医院已开展的诊间支付,可以由此减少窗口排队环节。

  要注意的是,很多医院都有一条规定:自助机、诊间支付等不接受现金支付。如果只能现金支付,仍然需要去挂号/缴费窗口。
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